Muss ich wissen, was ich will, bevor ich eine Agentur anspreche?

Sie müssen Ihre Geschäftsziele und Zielgruppe kennen. Sie müssen nicht wissen, wie die Website aussehen soll — das ist die Aufgabe der Agentur. Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse, nicht auf Lösungen.

Wie detailliert sollte ein Website-Brief sein?

Ausreichend, um Ihre Ziele, Zielgruppe, bestehende Einschränkungen und Erfolgskriterien zu kommunizieren — typischerweise 1–3 Seiten. Die Agentur wird Rückfragen stellen. Ein Brief muss kein Spezifikationsdokument sein.

Sollte ich ein Budget in meinem Brief angeben?

Ja. Die Angabe Ihres Budgetrahmens ermöglicht es der Agentur, das tatsächlich Machbare vorzuschlagen, anstatt eine Traumlösung zu präsentieren, die Ihre Möglichkeiten übersteigt. Eine seriöse Agentur wird Ihnen sagen, wenn Ihr Budget nicht zu Ihren Zielen passt.

Was passiert, wenn ich noch kein Corporate Design habe?

Teilen Sie der Agentur das klar mit. Viele Webdesign-Projekte umfassen Markenarbeit — Logo, Farbpalette, Typografie. Dies mit dem Website-Build zu kombinieren ist oft kostengünstiger als es später separat zu machen.

Webdesign-Agentur briefen

Die Qualität dessen, was eine Agentur liefert, ist direkt proportional zur Qualität des Briefs, das sie erhält. Ein vages Brief produziert eine generische Website. Ein fokussiertes Brief produziert etwas, das wirklich für Ihr Unternehmen funktioniert.

Bevor Sie irgendetwas schreiben: Klären Sie das Ziel

Eine Website ist kein Ziel. Ein Ziel ist:

„20 qualifizierte Anfragen pro Monat generieren"
„Support-Anrufe reduzieren, indem wichtige Informationen leicht auffindbar werden"
„Glaubwürdigkeit bei Einkaufsteams von Unternehmenskunden aufbauen"

Jede Designentscheidung in einem gut geführten Projekt folgt aus einem solchen Ziel. Wenn Sie Ihr Ziel nicht in einem Satz formulieren können, investieren Sie erst Zeit darin, bevor Sie weitermachen.

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Für wen ist die Website tatsächlich? Seien Sie konkret:

Nicht „KMUs" — sondern „Betriebsleiter in Produktionsunternehmen mit 50–200 Mitarbeitern in Deutschland"
Nicht „alle, die eine Website brauchen" — sondern „selbstständige Berater, die aus dem Angestelltenverhältnis wechseln und ihre ersten Kunden gewinnen müssen"

Je spezifischer Ihre Zielgruppendefinition, desto präziser kann die Agentur die User Journey gestalten.

2. Beschreiben Sie Ihre aktuelle Situation

Was macht Ihre aktuelle Website gut und schlecht?
Wie hoch ist Ihre Conversion-Rate, und welche Aktionen sollen Besucher ausführen?
Was wurde bereits versucht (und was waren die Ergebnisse)?
Welche Plattformen nutzen Sie aktuell?

Dieser Kontext verhindert, dass die Agentur das neu aufbaut, was bereits funktioniert.

3. Erstellen Sie eine Liste der benötigten Seiten und Inhalte

Sie brauchen keine vollständige Sitemap, aber denken Sie die wichtigsten Bereiche durch:

Seite	Zweck
Startseite	Mehrwert kommunizieren, Glaubwürdigkeit aufbauen, zum nächsten Schritt führen
Leistungen	Jedes Angebot und seine Ergebnisse detaillieren
Über uns	Vertrauen aufbauen, erklären, wer Sie sind und warum es wichtig ist
Referenzen	Ergebnisse mit echten Beispielen belegen
Kontakt	Konversionshürden beseitigen

Notieren Sie, welche Inhalte Sie bereits haben (Texte, Fotos, Fallstudien) und was erstellt werden muss. Content-Erstellung ist der am häufigsten unterschätzte Kostenfaktor in Web-Projekten.

4. Definieren Sie Ihren Budgetrahmen

Geben Sie einen Rahmen an: „Unser Budget beträgt 4.000–6.000 € für den Build, ohne Content-Erstellung." Das:

Verhindert verschwendete Zeit für nicht passende Angebote
Ermöglicht der Agentur zu priorisieren, was innerhalb Ihrer Möglichkeiten den größten Mehrwert liefert
Signalisiert, dass Sie ein ernsthafter Auftraggeber sind

5. Setzen Sie einen realistischen Zeitplan

Nennen Sie Ihre fixen Deadlines (z. B. Produktlaunch, Messe oder Finanzierungsrunde) und Ihren Wunschzeitplan. Eine gut geplante individuelle Website braucht 6–10 Wochen von Kickoff bis Launch. Wenn Sie es schneller benötigen, muss der Umfang schrumpfen.

6. Sammeln Sie Referenzbeispiele

Sammeln Sie 3–5 Websites, die Sie bewundern — aus jeder Branche. Notieren Sie für jede spezifisch, was Ihnen gefällt: den visuellen Ton, die Klarheit der Botschaft, die Navigationsstruktur oder den Conversion-Fluss. Diese Referenzen geben der Agentur eine Designrichtung, ohne ihre Kreativität einzuschränken.

7. Definieren Sie Erfolg

Wie werden Sie wissen, dass das Projekt funktioniert hat? Konkretisieren Sie:

Primäre Konversionsaktion (Formularabgabe, Terminbuchung, Kauf)
Zielvolumen (z. B. 15 Leads pro Monat innerhalb von 3 Monaten nach Launch)
Technische KPIs (Ladezeit unter 2,5 Sekunden, Mobile-First)

Im Brief definierte Erfolgskriterien verhindern subjektive Streitigkeiten bei der Abnahme.

Was nicht in ein Brief gehört

Spezifische Designlösungen („Ich möchte einen Fullscreen-Video-Hero")
Genaue Farben, sofern Sie keine Brand Guidelines haben
Technologie-Stack-Präferenzen, sofern Sie keinen spezifischen technischen Grund haben

Beschreiben Sie, was Sie erreichen müssen. Lassen Sie die Agentur vorschlagen, wie.

Eine einseitige Brief-Vorlage

Unternehmen: [Name]
Ziel: [ein Satz]
Zielgruppe: [spezifische Beschreibung]
Benötigte Seiten: [Liste]
Content-Status: [was vorhanden, was muss erstellt werden]
Budgetrahmen: [€ X.000 – €Y.000]
Feste Deadline: [Datum oder „keine"]
Referenz-Websites: [3–5 URLs mit Anmerkungen]
Erfolg sieht aus wie: [messbares Ergebnis]
Aktuelle Plattform: [WordPress / Framer / andere / keine]

Füllen Sie das aus und Sie sind besser vorbereitet als 80 % der potenziellen Kunden, mit denen eine Agentur spricht.

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